El Ayuntamiento de El Viso de San Juan, con el respaldo unánime de todos los grupos políticos representados en el Pleno Municipal, ha trasladado formalmente a la Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos su profunda preocupación ante las reiteradas deficiencias en la prestación del servicio postal en el municipio.
Desde hace años, numerosos vecinos vienen sufriendo incidencias graves que afectan directamente a su vida cotidiana. Entre las principales problemáticas detectadas se encuentran retrasos en la entrega de correspondencia que alcanzan semanas e incluso meses, entregas erróneas en domicilios distintos a los indicados, así como la emisión de avisos de recogida sin que se haya producido un intento real de entrega.
Estas situaciones están generando perjuicios económicos y administrativos, e incluso podrían implicar riesgos en materia de protección de datos personales, al producirse entregas incorrectas de correspondencia.
El Ayuntamiento considera que estas deficiencias vulneran los estándares de calidad exigibles al servicio postal universal, un servicio público esencial que debe garantizar la igualdad y la cohesión territorial, especialmente en municipios en crecimiento como El Viso de San Juan, que ya supera los 7.000 habitantes.
Asimismo, se ha puesto de manifiesto la insuficiencia del horario actual de atención al público de la oficina de Correos, limitado a apenas una hora y media diaria, lo que resulta claramente inadecuado para atender las necesidades de la población.
Ante esta situación, el consistorio ha solicitado formalmente a Correos la adopción urgente de medidas, entre ellas:
- Refuerzo del personal de reparto.
- Mejora en la organización del servicio.
- Actualización de las bases de datos de direcciones.
- Ampliación del horario de atención al público.
- Realización de una inspección del servicio en el municipio.
El Ayuntamiento ha solicitado además una respuesta expresa en el plazo máximo de 30 días, advirtiendo de la necesidad de actuar con la máxima diligencia para corregir una situación que afecta directamente a los derechos de los vecinos.
El consistorio continuará realizando el seguimiento de este asunto y no descarta elevar la reclamación a otras instancias si no se adoptan soluciones eficaces en un plazo razonable.
