El Ayuntamiento de El Viso de San Juan ha hecho públicos los resultados de un sondeo ciudadano realizado para conocer el impacto del funcionamiento del servicio de Correos en el municipio. Los datos recogidos reflejan incidencias que afectan a vecinos de distintas zonas y que, según el Consistorio, requieren una respuesta inmediata por parte de Correos y de las administraciones competentes.
La iniciativa ha contado con el respaldo de todas las fuerzas políticas representadas en el Pleno Municipal y tenía como objetivo recoger de primera mano la experiencia de los vecinos y vecinas respecto al servicio postal en la localidad.
Resultados obtenidos por zonas y envíos
Según los resultados obtenidos, la zona más afectada es el casco urbano, donde se concentra el 70,6% de las incidencias registradas. Le siguen otras urbanizaciones, con un 21,6%, y las urbanizaciones situadas junto al casco urbano, con un 7,8%.
El sondeo también refleja las consecuencias que estas incidencias han tenido para los ciudadanos. Un 43,1% de los participantes asegura haber sufrido pérdida de plazos administrativos, mientras que un 35,3% afirma haber tenido pérdidas económicas derivadas de los retrasos o la falta de recepción de envíos. Además, un 33,3% señala problemas relacionados con citas médicas y un 31,4% indica que no ha podido recoger algún paquete.
En cuanto a los retrasos detectados, el 27,5% de los encuestados afirma que el envío todavía no ha llegado a su destino. Por otro lado, un 23,5% asegura haber sufrido retrasos superiores a un mes y el mismo porcentaje señala demoras de más de dos meses.
Entre los problemas más frecuentes destacan la no recepción de cartas o paquetes, una incidencia señalada por el 64,7% de los participantes. También figuran los avisos de cartas certificadas, los problemas relacionados con los horarios de atención de la oficina postal y la llegada de envíos con retrasos considerables.
Respecto a los tipos de envíos más afectados, las cartas certificadas encabezan la lista con un 56,9%, seguidas de las cartas ordinarias y los paquetes, ambos con un 37,3%. También aparecen documentación médica y notificaciones administrativas entre los envíos que más incidencias registran.
Impacto en la ciudadanía
Desde el Ayuntamiento consideran que los resultados muestran un impacto directo sobre la ciudadanía, afectando a trámites administrativos, documentación oficial, cuestiones sanitarias y gestiones personales. Por este motivo, el Consistorio ha anunciado que continuará reclamando soluciones para restablecer la normalidad del servicio y garantizar una prestación eficaz, universal y adaptada a las necesidades de los vecinos de El Viso de San Juan.
El equipo de Gobierno ha reiterado su compromiso de seguir defendiendo los intereses de los viseños y viseñas y de trasladar a las administraciones competentes la necesidad de adoptar medidas que permitan mejorar el funcionamiento del servicio postal en el municipio.
